Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Ratu King mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi seluruh member dengan standar keamanan terkini.
Enam pilar perlindungan data yang menjadi fondasi kepercayaan antara Ratu King dan seluruh member setia kami.
Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server Ratu King dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit tingkat militer. Tidak ada satu pun data sensitif yang berpindah dalam kondisi tidak terenkripsi.
Data member disimpan di infrastruktur server dengan perlindungan berlapis, firewall canggih, dan sistem deteksi intrusi aktif 24 jam. Akses fisik maupun digital ke server dibatasi ketat hanya untuk personel berwenang.
Ratu King tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Data kamu adalah milikmu, bukan aset bisnis kami.
Member memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, mengunduh, atau menghapus data pribadi mereka kapanpun melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim customer service kami.
Praktik pengelolaan data kami dirancang untuk mematuhi regulasi perlindungan data yang berlaku. Kami secara berkala melakukan audit internal untuk memastikan standar kepatuhan selalu terjaga.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data member, Ratu King berkomitmen untuk memberikan notifikasi dalam waktu sesingkat mungkin beserta langkah mitigasi yang telah dan sedang dilakukan.
Dalam rangka menyediakan layanan platform permainan yang aman, adil, dan personal, Ratu King mengumpulkan beberapa kategori informasi dari member. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya mencakup informasi yang benar-benar dibutuhkan untuk tujuan operasional yang sah.
A. Data yang Kamu Berikan Secara Langsung
B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, data biometrik, atau keyakinan agama/politik. Seluruh data yang dikumpulkan semata-mata untuk kebutuhan operasional platform permainan.
Setiap data yang dikumpulkan oleh Ratu King digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang relevan. Berikut adalah tabel lengkap yang menjelaskan bagaimana kami menggunakan data yang kami miliki:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Verifikasi Akun | Identitas, kontak, dokumen KYC | Pelaksanaan kontrak |
| Pemrosesan Transaksi | Data keuangan, transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Layanan Pelanggan | Identitas, kontak, aktivitas | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan Penipuan & Keamanan | Teknis, lokasi, transaksi | Kepentingan sah |
| Kepatuhan Hukum & Regulasi | Semua kategori data | Kewajiban hukum |
| Personalisasi Pengalaman | Aktivitas, preferensi game | Kepentingan sah |
| Komunikasi Promosi | Kontak, preferensi | Persetujuan member |
| Analitik & Pengembangan Platform | Teknis, aktivitas (anonim) | Kepentingan sah |
Ratu King berkomitmen untuk tidak menggunakan data member di luar tujuan-tujuan yang telah dijelaskan di atas. Jika di kemudian hari kami perlu menggunakan datamu untuk tujuan baru yang berbeda secara material, kami akan meminta persetujuan baru secara eksplisit sebelum pemrosesan dimulai.
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan Ratu King selalu berlandaskan pada salah satu dari empat dasar hukum yang sah berikut:
Ratu King tidak menjual data pribadi member kepada siapapun. Dalam situasi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang telah terikat perjanjian kerahasiaan dan perlindungan data yang ketat. Berikut adalah kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data membermu:
Penting: Ratu King tidak pernah membagikan data member kepada pengiklan pihak ketiga, broker data, atau perusahaan riset pasar untuk kepentingan komersial mereka. Datamu tidak diperjualbelikan dalam kondisi apapun.
Melindungi keamanan data pribadi member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. Ratu King menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk menjaga integritas dan kerahasiaan datamu.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem digital yang dapat menjamin keamanan 100%. Oleh karena itu, kami juga mendorong member untuk menjaga keamanan dari sisi mereka sendiri — termasuk menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, tidak membagikan kredensial akun kepada siapapun, dan melaporkan aktivitas mencurigakan secepatnya kepada tim kami.
Ratu King menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini, kecuali jika hukum mewajibkan atau mengizinkan periode retensi yang lebih lama. Berikut adalah panduan umum retensi data kami:
Setelah periode retensi yang berlaku berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimisasi sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas member manapun.
Sebagai subjek data, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu gunakan kapanpun terkait data pribadi yang kami simpan. Ratu King berkomitmen untuk memfasilitasi pemenuhan hak-hak ini secara tepat waktu dan tanpa hambatan yang tidak perlu.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
Kamu berhak meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui pengaturan profil atau customer service.
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu, seperti saat data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data sementara, misalnya saat kamu mempersengketakan akurasi data yang kami miliki.
Kamu berhak menerima data pribadi dalam format terstruktur dan mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia layanan lain jika diperlukan.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah, termasuk keberatan terhadap komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu dapat mengirimkan permintaan tertulis kepada tim privasi kami melalui email [email protected] atau melalui Live Chat di platform. Kami akan merespons dan menyelesaikan permintaanmu dalam jangka waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang kompleks atau dalam jumlah banyak, kami dapat memperpanjang jangka waktu ini hingga 60 hari dengan memberitahukan alasannya kepadamu.
Ratu King menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, memastikan keamanan sesi, dan menganalisis performa layanan. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform secara keseluruhan.
Dalam menjalankan operasional platform, data member Ratu King mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini terjadi dalam konteks penggunaan layanan infrastruktur cloud internasional yang memberikan keandalan dan ketersediaan layanan terbaik bagi member.
Setiap transfer data internasional yang kami lakukan selalu disertai dengan perlindungan yang memadai, termasuk perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan seluruh penyedia layanan internasional kami. Perjanjian ini mewajibkan mereka untuk melindungi datamu dengan standar yang setara atau lebih tinggi dari yang berlaku di Indonesia.
Mitra infrastruktur internasional yang kami gunakan dipilih berdasarkan rekam jejak keamanan, kepatuhan terhadap standar ISO 27001, dan kemampuan audit independen. Kami tidak menggunakan layanan dari yurisdiksi yang tidak memiliki kerangka perlindungan data yang memadai.
Ratu King berhak untuk memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring dengan perubahan regulasi, perkembangan teknologi, atau perubahan dalam cara kami mengelola layanan platform. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal efektif berlakunya.
Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan — seperti perubahan mendasar dalam cara kami menggunakan data atau kategori data baru yang kami kumpulkan — kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol, termasuk notifikasi melalui email terdaftar dan/atau banner di dalam platform, paling lambat 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Kelanjutan penggunaan platform Ratu King setelah tanggal efektif berlakunya kebijakan yang diperbarui merupakan persetujuanmu atas perubahan tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu dapat menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan permintaan penutupan akun melalui tim customer service kami.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak datamu, tim privasi Ratu King siap membantu melalui saluran berikut:
Bergabunglah dengan jutaan member Ratu King yang sudah merasakan platform permainan yang tidak hanya seru, tapi juga menjaga privasi dan keamanan data mereka dengan standar tertinggi.
Terlindungi enkripsi SSL | Data tidak dijual ke pihak ketiga | Verifikasi KYC terpercaya